Версия сайта 2.0

Оплата проезда
Схема метро
Схема метро
Порядок пользования проездными билетами

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ О ПОРЯДКЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОЕЗДНЫМ БИЛЕТАМИ

1. Общие положения

1.1. В кассах метрополитена и монорельсовой транспортной системы реализуются: единые билеты на календарный месяц на трамвай, автобус, троллейбус, метрополитен, монорельсовую транспортную систему, но не более 70 поездок на метрополитене и/или монорельсовой транспортной системе; единые билеты ГУП «Московский метрополитен», ГУП «Мосгортранс»:
- проездные билеты с лимитом поездок не более 1, 2, 20, 40, 60 поездок;
- проездные билеты без лимита поездок на 1, 3, 7 суток;
- билеты «90 минут» с лимитом поездок на 1, 2, 60 поездок;
- билеты ГУП «Московский метрополитен» с лимитом поездок на провоз не более 1 места багажа.
Единые билеты и билеты «90 минут» с лимитом поездок реализуются также в специализированных пунктах продажи билетов ГУП «Мосгортранс».

1.2. Порядок использования билетов при проезде на троллейбусе, автобусе, трамвае города Москвы определяется ГУП «Мосгортранс».

1.3. Единые билеты на календарный месяц реализуются с 18 числа месяца, предшествующего периоду действия билета, по 8 число включительно месяца действия билета.

1.4. Единые билеты предоставляют право совершения поездок на транспорте общего пользования в городском сообщении, включая метрополитен.
При каждом проходе через турникет в любом виде транспорта с проездного билета с лимитом поездок списывается одна поездка.
При использовании единых билетов на календарный месяц при каждом проходе через турникет метрополитена и/или монорельсовой транспортной системы с билета списывается одна поездка, при этом количество поездок на наземном транспорте не ограничено.

1.5. Билеты «90 минут» предоставляют право проезда в транспорте общего пользования в городском сообщении, включая метрополитен (за исключением железнодорожного транспорта) с возможностью совершения неограниченного количества пересадок между указанными видами транспорта (проходов на указанный вид транспорта) за 90 минут при условии использования только одного прохода на метрополитен или монорельсовую транспортную систему в течение 90 минут. Может использоваться на одном виде транспорта общего пользования, включая метрополитен.

1.6. При проезде на метрополитене с пересадкой на монорельсовую транспортную систему поездкой считается проезд со станций метрополитена с бесплатной пересадкой на станции монорельсовой транспортной системы «ВДНХ» – «Выставочный центр», «Тимирязевская» – «Тимирязевская» от момента входа на одну из станций метрополитена до момента входа на одну из указанных станций монорельсовой транспортной системы с интервалом не более 90 минут. Аналогичный порядок действует при движении в обратном направлении.

1.7. При приобретении проездных билетов в кассе метрополитена и монорельсовой транспортной системы следует обращать внимание на информацию на индикаторе, установленном у окна кассы. На каждую продажу проездных билетов пассажиру выдается лист с информацией о виде билета, его стоимости и сроках использования. Кроме того, срок действия билета можно проверить на информационном терминале в любом вестибюле станции метрополитена и монорельсовой транспортной системы.

1.8. Проездные билеты не дают права на бесплатный провоз багажа.

1.9. Для оплаты провоза багажа на метрополитене и монорельсовой транспортной системе применяется багажный билет. Права прохода в метрополитен, на монорельсовую транспортную систему данный вид билета не даёт.

1.10. Проездные билеты требуют аккуратного и бережного обращения. Их запрещается подвергать сильному охлаждению или нагреву, помещать во влажную или агрессивную среду, изгибать, подвергать воздействию механических нагрузок или электромагнитных полей.

1.11. В случае повреждения проездного билета не по вине метрополитена билет не обменивается и при утере не восстанавливается.

1.12. Проездные билеты, реализованные в кассах метрополитена и монорельсовой транспортной системы, обратно от пассажиров не принимаются и не обмениваются.

2. Сроки действия проездных билетов

2.1. Единые билеты не более 1 и 2 поездок действительны в течение 5 дней, включая день продажи.
Единые билеты не более 20, 40, 60 поездок действительны в течение 90 дней, включая день продажи, независимо от числа использованных поездок.

2.2. Билеты «90 минут» не более 1, 2 поездок действительны 5 дней со дня продажи.
Билет «90 минут» не более 60 поездок действителен в течение 90 дней, включая день продажи, независимо от числа использованных поездок.

2.3. Срок действия единых билетов на 1 сутки исчисляется с момента первого прохода.
Единые билеты на 3 суток действуют 3 суток с момента первого прохода.
Единые билеты на 7 суток действуют 7 суток с момента первого прохода.
Начало использования билетов на 1, 3, 7 суток не позднее 10 суток с момента продажи (включая день продажи) (не позднее даты, указанной в листе с информацией).

2.4. Единые проездные билеты с лимитом поездок и проездные билеты «90 минут» не имеют интервала задержки для повторного прохода.
Единые билеты на 1, 3, 7 суток имеют 20-минутный интервал задержки для повторного прохода.

3. Порядок прохода по проездным билетам

3.1.Проездные билеты предназначены для прохода на все станции метрополитена и монорельсовой транспортной системы через турникеты.
Для прохода через турникет необходимо:
- убедиться, что устройство контроля находится в исходном состоянии (красный индикатор горит, зеленый погашен, на экране высвечивается информация «Приложите билет к желтому кругу»);
- приложить билет любой стороной к устройству контроля (желтый круг) на достаточное для срабатывания устройства время;
- убедиться, что загорелся зеленый индикатор, при этом на экране высвечивается цифра, показывающая количество поездок, которые останутся на билете после прохода через турникет или срок действия (для единых билетов на 1, 3, 7 суток);
- пройти через турникет;
- если зеленый индикатор не загорелся, а раздается звуковой сигнал и разрешения прохода нет (горит красный индикатор, на экране высвечивается информация «Повторно приложите билет к желтому кругу»), необходимо повторно приложить билет к устройству контроля, убедиться, что загорелся зеленый индикатор, и пройти через турникет.

3.2. При несрабатывании проездного билета пассажиру необходимо обратиться в кассу.

3.3. Пассажиры с аннулированными по стоп – листу проездными билетами направляются в Пассажирское агентство метрополитена или его филиалы.